Buchungen und Eigentümerberichte, miteinander verbunden
Die Verwaltung von Ferienvermietungen ist gleichzeitig ein Buchungs- und ein Eigentümerberichtsproblem. Jeder Aufenthalt, der im Kalender landet, sollte direkt in die Finanzunterlagen dieser Immobilie einfließen, sodass die Eigentümerabrechnung am Monatsende ein Bericht über bereits vorhandene Daten ist — kein separater Export, den jemand von Hand erstellen muss.
Wechsel, die sich selbst auslösen
Ein Checkout ist nicht nur das Ende eines Aufenthalts — es ist der Beginn einer Reinigungsaufgabe und oft einer Wartungsprüfung. The Property Tool verknüpft den Kalender mit Aufgaben, sodass ein Checkout automatisch die Wechselarbeiten anlegen kann, statt darauf zu vertrauen, dass jemand daran denkt, die Reinigungskraft zu benachrichtigen.
Eigentümer, die sich informieren können, ohne anzurufen
Eigentümer von Ferienvermietungen wollen zwei Dinge wissen: Ist die Immobilie gebucht, und wie entwickelt sie sich finanziell. Ein Eigentümerportal beantwortet beides ohne Anruf — aktuelle Belegung und eine Live-Abrechnung, verfügbar, wann immer der Eigentümer nachsehen möchte.
Die drei Systeme, mit denen die meisten Ferienwohnungsverwalter arbeiten
Fast jeder Verwalter, mit dem wir sprechen, ist zufällig beim selben Aufbau gelandet: ein Kanal- oder Kalendertool für die Buchungen, eine Tabelle für das, was jedem Eigentümer zusteht, und ein Gruppenchat für die Reinigungskräfte. Jedes Teil funktioniert. Die Kosten stecken in den Nahtstellen: Jede Buchung muss in die Tabelle, jeder Wechsel muss im Kopf behalten werden, und jeden Monat gleicht jemand die drei von Hand ab.
Genau dieser Abgleich ist die Arbeit, die wegfallen sollte. Landet ein Aufenthalt im Kalender, sollte er im Hauptbuch des Objekts stehen, seine Reinigung als Aufgabe anlegen und in der Abrechnung des Eigentümers erscheinen, ohne dass ihn jemand erneut eintippt.
Was Eigentümer von Ferienwohnungen wirklich fragen
Zwei Fragen, immer wieder: Ist es gebucht, und wie lief es? Beide Antworten stehen schon in Ihrem System. Deshalb nimmt ein Eigentümerportal, das nur die Objekte dieses Eigentümers zeigt, den Großteil der Anfragen weg: nicht weil Eigentümer weniger interessiert sind, sondern weil die Antwort ohne Nachfrage verfügbar ist.
Vertrauen entsteht, wenn die Gebühr berechnet statt eingetippt wird. Eine Verwaltungsgebühr als Prozentsatz einer festgelegten Basis, in jeder Periode gleich angewendet, muss kein Eigentümer auf Treu und Glauben hinnehmen.
Wechsel sind der Kern des Betriebs
Eine Abreise ist der Beginn von Arbeit: Reinigung, Wäsche, eine Kontrolle, manchmal eine Reparatur, und ein Zeitfenster, das sich mit der Ankunft des nächsten Gasts schließt. Bei direkt aufeinanderfolgenden Aufenthalten sind das Stunden statt Tage, und ein System, das die Aufgabe selbst anlegt, ist dann keine Bequemlichkeit mehr.
Kosten, die auf der Aufgabe erfasst werden, fließen ins Hauptbuch des Objekts, sodass die Reinigung ohne zweite Eingabe auf der Eigentümerabrechnung steht. Die Reinigungsplanung zeigt, wie Reinigungskräfte damit auf dem Handy arbeiten.
„Software für Ferienwohnungen“ ist nicht immer dieselbe Suche
Der Begriff deckt zwei sehr verschiedene Käufer ab. Der eine vermietet die eigene Wohnung und will einen Kalender, einen Überblick über die Einnahmen und einen Ort für Gastnachrichten. Der andere betreut Ferienwohnungen anderer Leute, und dazu kommt eine Pflicht, die der erste nicht hat: Jemand anderes hat Anspruch auf eine regelmäßige, nachprüfbare Abrechnung seines Geldes.
Tools für eine einzelne Wohnung bedienen den ersten Käufer gut und sind meist günstiger. Sie scheitern am zweiten Eigentümer, weil Aufteilungen, Gebühren und Abrechnungen nie Teil des Modells waren. Diese Seite ist für den zweiten Fall geschrieben.
Im Vergleich zu einem Channel-Manager
Ein Channel-Manager löst den Vertrieb: das Inserat auf Airbnb, Booking.com und Vrbo bringen und Preise und Verfügbarkeit abgleichen. Das ist ein anderes Problem als die Verwaltung des Objekts, und beim Einkauf werden die beiden oft verwechselt.
The Property Tool deckt den Betrieb und die Eigentümerberichte ab, mit Kanal-Synchronisation als Zusatzmodul. Ist der Vertrieb über viele Kanäle Ihr eigentliches Problem, prüfen Sie auch ein vertriebsorientiertes Produkt wie Guesty oder Hostaway.
Häufige Fragen
Kann ich Objekte mehrerer Eigentümer in einem Konto verwalten?
Ja. Jedes Objekt ist seinem oder seinen Eigentümern zugeordnet, jeder Eigentümer erhält einen Zugang nur für seine Objekte, und Abrechnungen werden je Periode pro Eigentümer erstellt.
Und ein Objekt mit zwei Eigentümern?
Miteigentum ist eine Einstellung am Objekt. Einnahmen, Kosten und Verwaltungsgebühr werden automatisch nach Anteilen aufgeteilt; siehe Eigentümeraufteilung.
Ist es mit Airbnb und Booking.com verbunden?
Kanal-Synchronisation gibt es als Zusatzmodul. Sie geht weniger tief als ein spezialisierter Channel-Manager, was zählt, wenn der Vertrieb Ihr Hauptproblem ist.
Kann ich Ferienvermietung und Langzeitvermietung mischen?
Ja. Ein Mietvertrag wird als langer Aufenthalt erfasst, sodass beides in einem Kalender und einer Buchhaltung steht.
Wie schnell kann ich starten?
Die meisten Teams legen innerhalb einer Stunde ihre ersten Objekte an und laden einen Eigentümer ein. Kein Onboarding-Termin, keine Einrichtungsgebühr; siehe Preise.
Ist Ferienwohnungssoftware etwas anderes als ein Buchungssystem?
Ja. Ein Buchungssystem endet bei der Reservierung. Verwaltungssoftware führt sie weiter zur Reinigung, die sie auslöst, zu den Kosten, die sie verursacht, und zur Eigentümerabrechnung, auf der sie landet.
Ich vermiete eine eigene Ferienwohnung. Ist das zu viel?
Wahrscheinlich, solange kein zweiter Eigentümer dazukommt. Ein einfacher Kalender und eine Einnahmenliste reichen für eine selbst verwaltete Wohnung; Abrechnungen und Aufteilungen lohnen sich, sobald das Geld jemand anderem gehört.
Funktioniert es auch für Ferienhäuser und Hütten?
Ja. Das Modell ist ein Objekt, seine Aufenthalte und sein Eigentümer, also verhalten sich Ferienhäuser, Hütten und Chalets wie jede andere Unterkunft für Kurzaufenthalte.