Co-Hosting ist ein anderes Geschäft als Eigentum
Co-Hosting bedeutet, dass Sie die Immobilie einer anderen Person verwalten, was bedeutet, dass jede Buchung, jede Ausgabe und jede Reinigungskosten letztlich einem Eigentümer erklärt werden müssen, der nicht vor Ort war. Generische Host-Tools für jemanden, der sein eigenes Inserat verwaltet, kennen kein Konzept einer Eigentümerabrechnung oder einer Verwaltungsprovision Co-Hosting-Software muss von Anfang an um diese Beziehung herum gebaut sein.
Ein System für jede Eigentümerbeziehung
Fünf Eigentümer zu verwalten bedeutet oft fünf getrennte Denkmodelle wer bekommt welchen Prozentsatz, wer möchte einen Anruf statt einer monatlichen E-Mail, wessen Immobilie den launischen Schlüsseltresor hat. The Property Tool hält jede Eigentümerbeziehung im selben System: ein Kalender und Posteingang für alle Immobilien, die Sie co-hosten, wobei jeder Eigentümer nur seine eigenen sieht.
Abrechnungen, die die Provisionsaufteilung explizit machen
Eine Co-Hosting-Gebühr ist meist ein Prozentsatz des Umsatzes, manchmal mit Ausgaben, die je nach Immobilie unterschiedlich behandelt werden. Abrechnungen berechnen diese Aufteilung explizit und konsistent damit ein Eigentümer, der die Immobilie nicht täglich verwaltet, trotzdem genau sehen kann, wie seine Auszahlung berechnet wurde, ohne Ihnen einfach vertrauen zu müssen.
Co-Hosting ist ein Berichtsgeschäft
Was Sie verkaufen, ist eigentlich nicht Reinigungskoordination oder Nachrichtenbearbeitung, sondern Vertrauen. Ein Eigentümer übergibt Ihnen seine Wohnung und seine Einnahmen und will den Zahlen glauben. Alles, was Sie im Betrieb tun, dient einer Monatsabrechnung, der er genug vertraut, um weiterzumachen.
Darum zählen Gebührenberechnung und Eigentümerportal mehr als für jemanden, der eigene Inserate verwaltet: Sie sind der Teil des Produkts, den der Kunde wirklich bewertet.
Die Gebührenstruktur richtig aufsetzen
Co-Host-Gebühren liegen häufig zwischen 10 % und 25 % der Einnahmen, je nachdem, was enthalten ist, und die Struktur zählt so viel wie der Satz: Was gilt als Einnahme, ist die Reinigung enthalten oder separat, und wer trägt die Plattformprovision?
Was immer Sie vereinbaren, es muss in jeder Periode gleich berechnet werden, sonst beginnt die Diskussion jeden Monat neu. Der kostenlose Co-Host-Gebührenrechner (englisch) rechnet die Aufteilung für eine Buchung durch.
Arbeiten in Konten, die nicht Ihnen gehören
Co-Hosts arbeiten oft an Inseraten, die im Konto des Gastgebers liegen, also kann Ihre Buchhaltung nicht die Plattform sein. Ist der Auszahlungsbericht der Plattform Ihr einziges Hauptbuch, erben Sie deren Kategorien, Zeitpunkte und Lücken.
Objekt, Buchungen, Kosten und Abrechnungen im eigenen System zu halten bedeutet, dass die Beziehung einen Kanalwechsel übersteht und Sie ein Objekt auf zwei Plattformen als ein Objekt berichten können.
Wachsen über das hinaus, was man sich merken kann
Die meisten Co-Hosting-Betriebe stoßen bei acht bis zwölf Objekten an dieselbe Wand: Die Menge an Wechseln und Nachrichten übersteigt, was eine Person ohne System verfolgen kann. Aufgaben, die bei jeder Abreise entstehen, und ein gemeinsamer Posteingang pro Objekt sind die zwei Änderungen, die diese Decke anheben.
Die Aufteilung vor der ersten Buchung vereinbaren
Co-Hosting-Vereinbarungen scheitern an Unklarheit: Wird der Prozentsatz vom Brutto genommen oder nach Reinigung und Plattformgebühren, und wer zahlt Verbrauchsmaterial und Reparaturen? Die Basis schriftlich festzuhalten, bevor der erste Gast anreist, verhindert die meisten Streitigkeiten.
Reinigung, Material und vorgestreckte Kosten
Co-Hosts zahlen Reinigung, Material und kleine Reparaturen oft zuerst selbst und holen sie sich beim Eigentümer zurück. Das funktioniert nur mit Beleg: eine Quittung pro Kostenposten, dem Objekt zugeordnet, sichtbar auf der Abrechnung. Erfassen Sie die Kosten auf der Reinigungsaufgabe oder dem Wartungsauftrag, dann landen sie automatisch auf der Eigentümerabrechnung.
Kalender, Doppelbuchungen und die Gastseite
Ein Co-Host arbeitet meist mit dem Inserat des Eigentümers, also zählt ein korrekter Kalender doppelt: für den Gast und für den Eigentümer, der die Wohnung vielleicht selbst nutzt. Der Belegungskalender zeigt Buchungen und Sperrungen an einem Ort.
Steuern, Regeln und Verantwortung
Die Verantwortung für Registriernummern, Übernachtungssteuern und lokale Genehmigungen liegt meist beim Eigentümer oder beim im Inserat genannten Betreiber, und die Vereinbarung sollte festlegen, bei wem. Legen Sie eine Kopie der Vereinbarung beim Objekt ab.
Häufige Fragen
Kann ich über ein Objekt auf mehreren Plattformen berichten?
Ja. Das Objekt ist die Einheit der Buchhaltung, Aufenthalte aus verschiedenen Kanälen fließen in ein Hauptbuch und eine Abrechnung.
Wie zeige ich einem Eigentümer, worauf meine Gebühr beruht?
Die Gebühr ist ein genannter Prozentsatz einer genannten Basis, in jeder Periode angewendet. Die Abrechnung zeigt Basis, Gebühr und Netto.
Was, wenn ich mit einem Partner co-hoste?
Mehrere Teammitglieder mit Rollen können in einem Konto arbeiten.
Gibt es eine Provision auf das, was ich einnehme?
Nein. Der Preis ist ein veröffentlichter Betrag pro Einheit, ohne Abzug von Ihren Einnahmen.
Verbinden Sie sich direkt mit Airbnb?
Kanal-Synchronisation gibt es als Zusatzmodul.
Sollte die Co-Host-Gebühr auf Brutto oder Netto basieren?
Beides ist üblich. Ein Prozentsatz vom Brutto ist einfach, ignoriert aber Kosten; ein Prozentsatz vom Netto gleicht die Interessen besser an, verlangt aber saubere Kostenerfassung.
Wie berechne ich dem Eigentümer eine Reinigung weiter, die ich bezahlt habe?
Erfassen Sie die Kosten am Objekt; sie erscheinen auf der Abrechnung der Periode neben den Buchungseinnahmen und Ihrer Gebühr.
Kann ich für mehrere Eigentümer co-hosten?
Ja. Jeder Eigentümer hat seine Objekte, seine Gebührenregel und seinen Portalzugang und sieht nur seine eigenen Zahlen.